Service TV Sony KD-65X8500E Lippo Karawaci – TV Mati Total Akibat Petir Kembali Normal
Kasus Service TV Sony KD-65X8500E Lippo Karawaci ini datang dari seorang konsumen yang tinggal di Cluster Taman Singosari / Taman Imam Bonjol, Jl. Bangka, Panunggangan Barat, Cibodas, Kota Tangerang. Kawasan perumahan ini masih berada di dalam lingkup Lippo Karawaci dan sangat dekat dengan BSD City, Gading Serpong, dan Bintaro, sehingga kebutuhan akan home service TV cukup tinggi, terutama untuk TV layar besar 65 inch.
Konsumen mengeluhkan bahwa Smart TV Sony 65 Inch dengan nomor model KD-65X8500E miliknya mengalami kerusakan mati total (lampu indikator tidak nyala sama sekali). Sebelum rusak, TV tersebut sedang dinyalakan ketika terjadi hujan deras disertai petir. Tiba-tiba MCB turun, disertai suara seperti petasan di balik TV. Setelah MCB dinaikkan kembali dan TV dicoba dinyalakan, TV sudah tidak mau hidup meskipun stop kontak sudah diganti dan kabel sudah dicabut-colok ulang.
Gambar 1. TV Sony KD-65X8500E di Lippo Karawaci yang kembali normal setelah perbaikan.
Profil Singkat Android Smart TV Sony KD-65X8500E
Sony KD-65X8500E adalah Android Smart TV 65 Inch Ultra HD (UHD) yang banyak digunakan di hunian modern seperti Lippo Karawaci dan Gading Serpong. TV ini sudah dilengkapi dengan sistem operasi Android TV dan mendukung berbagai aplikasi populer seperti YouTube, Netflix, Disney+, dan aplikasi streaming lainnya.
Di balik tampilan layar yang besar dan tipis, TV ini memiliki beberapa modul utama, antara lain:
- Power Supply : APDP-225A1 / 2955037103
- Mainboard : 1-982-022-11 (BMKS)
- T-Con Board : AUO 55T36-C04 CTRL BD
- Panel Layar : 65 Inch Ultra HD (UHD)
Ketika terjadi lonjakan listrik akibat petir, bagian yang paling sering terdampak adalah power supply dan mainboard. Jika keduanya rusak cukup parah, TV bisa mengalami mati total sehingga lampu indikator tidak menyala sama sekali.
Gambar 2. Tampak belakang TV Sony KD-65X8500E saat proses pengecekan awal di rumah konsumen Lippo Karawaci.
Penyebab TV Sony KD-65X8500E Mati Total Akibat Petir
Kerusakan mati total (lampu indikator tidak nyala sama sekali) pada TV Sony KD-65X8500E akibat petir biasanya melibatkan beberapa kemungkinan:
- Kerusakan pada Power Supply – rangkaian APDP-225A1 / 2955037103 mengalami short, komponen meledak, atau jalur terbakar.
- Mainboard short – lonjakan tegangan merusak IC utama, regulator, atau jalur komunikasi.
- Kerusakan gabungan – power supply dan mainboard sama-sama mengalami dampak akibat spike tegangan yang besar.
- Kerusakan jalur grounding atau proteksi – membuat sistem tidak mau start demi menghindari kerusakan lanjutan.
Karena itu, teknisi tidak bisa hanya mengandalkan perkiraan. Dibutuhkan pemeriksaan langsung menggunakan alat ukur dan pengalaman lapangan untuk menentukan bagian mana yang benar-benar rusak dan masih bisa diselamatkan.
Gambar 3. Mainboard Sony KD-65X8500E, pusat pengolahan Android Smart TV yang ikut dicek setelah TV mati total.
Langkah Awal: Komunikasi via WhatsApp dan Penjadwalan Home Service
Seperti kasus lain di wilayah Tangerang, proses service TV Sony KD-65X8500E Lippo Karawaci diawali dengan komunikasi melalui WhatsApp. Konsumen mengirimkan:
- Foto TV yang rusak.
- Merk dan tipe: Sony KD-65X8500E.
- Keluhan: mati total, lampu indikator tidak nyala sama sekali.
- Lokasi lengkap: Cluster Taman Singosari / Taman Imam Bonjol, Lippo Karawaci, Kota Tangerang.
Setelah data lengkap diterima, teknisi menjadwalkan kunjungan ke rumah. Sistem home service TV Lippo Karawaci ini sangat membantu, terutama untuk TV besar 65 inch yang sulit dibawa ke bengkel. Di sisi lain, pelanggan juga bisa langsung menyaksikan proses pengecekan dan mendapatkan penjelasan secara jelas.
Kondisi TV / Kerusakan yang Sering Ditangani
Selain kerusakan mati total akibat petir, di wilayah Lippo Karawaci, BSD City, Gading Serpong, Alam Sutera, dan sekitarnya, kami juga sering menangani berbagai kondisi TV / kerusakannya, seperti:
- Mati Total ( lampu indikator tidak nyala sama sekali )
- Stby saja ( lampu indikator nyala tapi tidak mau ON )
- Ada suara tidak ada gambar
- Gambar bergaris/bergetar/double/warna keungu²an
- Tidak dapat menerima siaran tv
- Port USB, HDMI, AV input tidak berfungsi
- LCD Display / Panel Display / Layar / Pecah
- Muncul Logo saja / Restart
Semua gejala di atas bisa terjadi di berbagai merk dan tipe, termasuk Android Smart TV Sony KD-65X8500E. Dengan diagnosa yang tepat, banyak TV yang tampak “tidak ada harapan” ternyata masih bisa diselamatkan tanpa harus membeli TV baru.
Gambar 4. Power supply Sony KD-65X8500E yang menjadi salah satu bagian paling rawan rusak ketika terjadi petir.
Gambar 5. T-Con board AUO 55T36-C04 yang bertugas mengirimkan sinyal gambar ke panel UHD.
Detail Komponen TV Sony KD-65X8500E yang Diperiksa
Dalam kasus Service TV Sony KD-65X8500E Lippo Karawaci ini, teknisi memeriksa beberapa komponen kunci:
- Power Supply: APDP-225A1 / 2955037103 – dicek apakah ada komponen yang short, meledak, atau jalur yang putus.
- Mainboard: 1-982-022-11 (BMKS) – dilakukan pengecekan IC utama, regulator, dan jalur suplai tegangan.
- T-Con Board: AUO 55T36-C04 CTRL BD – dipastikan masih berfungsi normal sebagai penghubung sinyal ke panel.
- Panel Layar 65 Inch UHD – diperiksa kondisi fisik dan kemungkinan kerusakan akibat lonjakan listrik.
Setelah diagnosa menyeluruh, teknisi menyampaikan kepada pemilik TV bagian mana yang mengalami kerusakan, apa penyebab paling mungkin (lonjakan tegangan akibat petir), dan opsi perbaikan yang bisa dilakukan. Barulah kemudian disampaikan estimasi biaya dan garansi perbaikan 1 bulan. Setelah disepakati, perbaikan langsung dikerjakan di lokasi.
Gambar 6. Hasil akhir: TV Sony KD-65X8500E di Lippo Karawaci kembali menyala normal dan siap digunakan.
Hasil Akhir: TV Mati Total Kembali Hidup dan Siap Menemani Keluarga
Alhamdulillah, setelah proses service selesai, TV Sony KD-65X8500E yang sebelumnya mati total akibat petir di kawasan Lippo Karawaci ini kembali menyala normal. Lampu indikator sudah berfungsi, TV dapat menyala, menampilkan gambar dengan baik, dan masuk ke menu Android Smart TV seperti semula.
Beberapa pengujian yang dilakukan setelah perbaikan:
- TV dapat menyala dan mati normal menggunakan remote.
- Tampilan gambar jernih, tanpa garis, tanpa getar, dan tidak double.
- Suara keluar normal dari speaker internal.
- Aplikasi YouTube dan Netflix dapat dibuka dan dijalankan.
- Siaran TV digital dapat diterima dengan baik.
- Port HDMI dan USB dicek untuk memastikan berfungsi normal.
Menurut penuturan pemilik TV, sebelumnya perangkat ini sudah pernah dibawa ke beberapa bengkel TV, bahkan sempat ditanyakan ke service resmi. Namun jawaban yang diterima adalah bahwa part sudah discontinued sehingga perbaikan dianggap sulit. Setelah pemilik TV melakukan pencarian di internet dan menemukan website ReparasiTV.my.id, barulah TV ini mendapat penanganan yang lebih mendalam hingga akhirnya kembali normal. Pelanggan merasa sangat terbantu karena tidak perlu mengeluarkan biaya besar untuk membeli TV baru.
FAQ Singkat Seputar Service TV Sony KD-65X8500E Lippo Karawaci
1. Apakah semua TV mati total akibat petir bisa diselamatkan?
Tidak semua, tetapi banyak yang masih bisa diselamatkan. Kuncinya adalah tingkat kerusakan pada power supply, mainboard, dan jalur utama. Selama panel layar masih sehat dan tidak rusak parah, peluang perbaikan tetap cukup besar.
2. Apakah hanya menerima service TV Sony saja?
Tidak. Selain Service TV Sony KD-65X8500E Lippo Karawaci, kami juga menangani LG, Samsung, Sharp, TCL, Changhong, Polytron, Philips, Toshiba, Aqua Japan, dan berbagai merk Smart TV lainnya di wilayah Tangerang dan sekitarnya.
3. Apakah melayani di luar Lippo Karawaci?
Ya, layanan mencakup Tangerang, Tangerang Selatan, BSD City, Bintaro, Gading Serpong, Alam Sutera, Citra Raya dan area lain di daftar areaServed. Sistemnya tetap home service, teknisi datang langsung ke alamat pelanggan.
4. Apakah kerusakan mati total bisa berubah jadi kerusakan lain jika dibiarkan lama?
Bisa saja. Jika TV terus dicoba dinyalakan saat ada komponen yang short, kerusakan dapat merambat ke bagian lain. Karena itu, jika TV sudah mati total, sebaiknya segera matikan daya dan hubungi teknisi.
5. Apakah ada tips agar TV lebih aman dari petir?
Salah satu cara sederhana adalah mencabut kabel listrik dan antena ketika terjadi hujan lebat disertai petir. Penggunaan surge protector juga bisa membantu, meski tidak menjamin 100% aman jika petir sangat kuat.
Referensi & External Link Terkait Layanan Service Smart TV
Berikut beberapa artikel terkait service TV berdasarkan merk dan area yang bisa menjadi referensi tambahan:
👉 Service Android TV Polytron PLD43BAG9953 di Tangerang
👉 Service TV Sony KD-55X8500G Area Tangerang
👉 Reparasi Sharp Smart TV 4T-C55EJ2X di BSD City
👉 Reparasi TV LG 55 Inch Tangerang
👉 Service Smart TV TCL 65P735 di Tangerang
👉 Reparasi Sharp Android TV LC-60UA6800X Mati Total
👉 Reparasi TV Samsung UA55AU7000 UHD di Tangerang
👉 Service TV Changhong Smart TV Tangerang
👉 Service Smart TV LED & LCD di Tangerang
👉 Service Smart TV TCL 50A30 Suara Ada Gambar Tidak Ada
👉 Reparasi TV LCD LED dan Smart TV Panggilan Tangerang
👉 Layanan Servis TV Panggilan Semua Merk di Tangerang
👉 Jasa Reparasi TV Toshiba Tangerang
👉 Reparasi TV Aqua Japan Terdekat di Tangerang
👉 Service Android TV Polytron di Tangerang Selatan
